Поширені питання

• Як здійснюється доставка по Україні?

  Доставка замовлень по Україні здійснюється компанією «Нова пошта» за її тарифами за рахунок замовника. Ми цінуємо ваш час та спокій, отже, якщо у нас немає питань по замовленню, ми відправляємо його без додаткових дзвінків та підтверджень.

• Які види розрахунку можливі при замовленні?

  Оплату можна здійснити:

  1) банківською карткою Visa, MasterCard, Maestro на сайті книгарні за допомогою сервісу Prom оплата;

  2) післяплатою (накладений платіж) при отриманні замовлення у відділенні «Нової пошти». У разі післяплати за тарифами «Нової пошти» до вартості замовлення додається 20 грн + 2% від вартості замовлення.

• Скільки часу займає доставка?

  У разі отримання замовлення до 16:00 у понеділок - п'ятниця, в суботу до 12:00 воно буде надіслано того самого дня. Якщо замовлення отримане після 16:00 у понеділок - п'ятниця, в суботу до 12:00, воно буде надіслано наступного дня. В деяких випадках можуть виникати затримки із відправленнями у зв’язку з завантаженістю магазина, або з затримками при роботі складу. У разі, якщо Ваше замовлення термінове, будь ласка, напишіть про це у коментарях до замовлення або повідомте в інший зручний для Вас спосіб.

• Коли приймаються замовлення?

  Прийом та обробка замовлень з інтернет-книгарні відбувається з 08:00 до 17:00 з понеділка по п’ятницю та в суботу з 08:00 до 14:00