Часто задаваемые вопросы

• Як здійснюється доставка по Україні?

  Ми цінуємо ваш час і прагнемо зробити процес покупки максимально швидким та комфортним. Саме тому в нашому магазині діє система «Без зайвих дзвінків»: якщо всі дані вказані вірно і у нас немає додаткових питань щодо замовлення, ми одразу передаємо його на склад для відправки без додаткового підтвердження телефоном.

  Ми пропонуємо два зручні способи доставки по всій Україні:

  1. Нова пошта

     • Швидка доставка до відділення, поштомату або кур’єром за адресою.

     • Термін доставки: зазвичай 1–2 дні.

  2. Meest (Meest Пошта)

     • Зручна альтернатива з широкою мережею пунктів видачі.

     • Оптимальний вибір для тих, хто цінує економію та комфорт.

  Важливо: Доставка здійснюється за тарифами логістичних компаній за рахунок замовника. Ви отримаєте SMS або сповіщення у мобільному додатку з номером накладної (ТТН) одразу після того, як посилка поїде до вас.

• Які види розрахунку можливі при замовленні?

  Оплату можна здійснити:

  1) банківською карткою Visa, MasterCard, Maestro на сайті книгарні за допомогою сервісу Prom оплата;

  2) післяплатою (накладений платіж) при отриманні замовлення у відділенні «Нової пошти». У разі післяплати за тарифами «Нової пошти» до вартості замовлення додається 20 грн + 2% від вартості замовлення.

• Скільки часу займає доставка?

  У разі отримання замовлення до 16:00 у понеділок - п'ятниця, в суботу до 12:00 воно буде надіслано того самого дня. Якщо замовлення отримане після 16:00 у понеділок - п'ятниця, в суботу до 12:00, воно буде надіслано наступного дня. В деяких випадках можуть виникати затримки із відправленнями у зв’язку з завантаженістю магазина, або з затримками при роботі складу. У разі, якщо Ваше замовлення термінове, будь ласка, напишіть про це у коментарях до замовлення або повідомте в інший зручний для Вас спосіб.

• Коли приймаються замовлення?

  Прийом та обробка замовлень з інтернет-книгарні відбувається з 08:00 до 17:00 з понеділка по п’ятницю та в суботу з 08:00 до 14:00