Наші втрачені серця — Селесте Інґ | Наш Формат, книга українською, нова, тверда
- В наявності
- Код: 9786171705746
390 ₴
Наші втрачені серця — Селесте Інґ | Наш Формат, книга українською, нова, твердаВ наявності
390 ₴
У компанії підключені електронні платежі. Тепер ви можете купити будь-який товар не покидаючи сайту.
Коли востаннє для вас робили щось настільки несподіване, що ви розповіли про це всім? Саме такі моменти експерт із клієнтського досвіду Вілл Ґідера називає «Легендами гостинності», що можуть підсилити будь-який бізнес, адже компаніям випадає нагода створити магію у світі, якому її відчайдушно бракує. Ця смілива книжка дарує безліч живих та перевірених ідей, як виходити за межі шаблонів сфери послуг і зміцнювати лояльність клієнтів, перевершувати їхні очікування через несподівані жести та правило 95/5, створювати командну культуру з радістю і щирістю в центрі. Ви можете бути звичайними — «ще одним» бізнесом у списку тисяч схожих бізнесів. А можете стати надзвичайними і навіть легендарними. Якщо обираєте друге, тоді захоплива історія становлення надзвичайної гостинності Вілла Ґідери — книжковий вибір № 1.
Характеристики
| Основні атрибути | |
|---|---|
| Виробник | Видавництво Наш формат |
| ISBN | 9786178441418 |
| Вид палітурки | Твердий |
| Кількість сторінок | 256 |
| Мова видання | Українська |
| Рік видання | 2025 |
| Стан | Новий |
| Користувальницькі характеристики | |
| Автор | Вілл Ґідара |
| Довжина: | 21.5 см см |
| Тематика | Менеджмент |
| Ширина | 14.5 см см |
Інформація для замовлення
- Ціна: 390 ₴