Клиентская аналитика. Как понять покупателей, повысить их лояльность и увеличить входы компании — Ирина Чубуковая | Vivat, книга
- Готово к отправке
- Код: 9789669821799
460 ₴
Клиентская аналитика. Как понять покупателей, повысить их лояльность и увеличить входы компании — Ирина Чубуковая | Vivat, книгаГотово к отправке
460 ₴
У компании подключены электронные платежи. Теперь вы можете купить любой товар не покидая сайта.
Почему компании теряют миллионы долларов каждый год? Одна из причин заключается в недостаточном понимании своих клиентов. Незнание их потребностей, привычек и поведения приводит к уменьшению лояльности, оттоку покупателей и потери части ручки. Современные исследования показывают, что лишь 15 % компаний хорошо изучили собственных клиентов. Представьте себе: 85 % компаний не используют потенциал своих данных для определения клиентских тенденций и улучшения отношений с клиентами! А в наших реалиях, когда частота покупок зависит от безопасности, наличия света, воды и интернета, без зависимых знаний и адаптации бизнесы, рискуют потерять позиции на рынке. К помочи станет эта книжка, предлагающая: простые и эффективные инструменты клиентской аналитики; практические методы и стратегии оптимизации маркетинговых усилий и повышения прибыльности; опыт Airbnb, Amazon, Netflix и других лидеров рынка. Время превращать собственные данные в ценные знания, принимать обоснованное решение, адаптироваться к изменениям и побеждать конкурентов. Развивайте бизнес через глубокое понимание клиентов! Более 100 рисунков: черно-белые схемы и иллюстрации размещены в книге, в то время как цветные доступны по qr-кодам. Практичные таблицы и формулы для упрощения восприятия изложенного материала. Книга учитывает постконичные и военные реалии Украины, ведь автор уже более 15 лет работает с украинскими компаниями.
Характеристики
| Основные атрибуты | |
|---|---|
| Производитель | Vivat |
| ISBN | 9789669821799 |
| Количество страниц | 448 |
| Язык издания | Украинский |
| Состояние | Новое |
| Пользовательские характеристики | |
| Автор | Ірина Чубукова |
| Вид переплета | Твердый |
| Длина | 19.7 см см |
| Год издания | 2024 |
| Тематика | Бизнес литература |
| Ширина | 14.3 см см |
Информация для заказа
- Цена: 460 ₴